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Shopping Guide

ご利用案内

商品注文方法


①商品を選びカートに入れてください。

②カートからご注文手続きへ進んでください。

③ご注文手続きが終了し、ご登録のメールアドレスへ自動返信にてご注文内容が送信されます。
  メールが届かない場合は、下記の点をご確認の上ショップまでご連絡ください。

★ご登録のメールアドレスに間違いはございませんでしょうか。
★お客様の受信設定によっては、メールが届かない場合がございます。
『order@le-flaneur.jp』を受信できるよう設定をお願いいたします。
★迷惑メール等に入ってしまう場合もございますので一度ご確認ください。

【お問い合わせ】平日９：３０～１７：００
 メール　　info@le-flaneur.jp
 電　話　　03-3354-5341


★銀行振込のお客様へは、お振込のご案内をお送りします。
★お見積りが必要な商品をお申し込みのお客様には、別途お見積りのご案内をいたします。
このメールでは、ご注文内容に関する確認や納期にお時間をいただく旨などをご案内することもございます。必ず目を通していただきますようお願い申し上げます。
★商品のお取り置き期間はご注文日から10日間とさせていただきます。
★刻印のご注文は約10営業日お時間がかかります。
★刻印サービスのお見積りや、ご注文内容に関するご確認等、お客様からのご返答を要する際は、お取り置き期間内にご連絡の無い場合、勝手ながら一度キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
★営業時間外のご注文は翌営業日以降のご対応になります。

④発送
  発送については、「配送について」をご参照ください。
　ショップから発送メールお送りいたします。

⑤お届け
  商品が届きましたら、破損、欠品がないか、ご注文内容と相違ないかをご確認ください。
  発送準備の際に、確認はしておりますが、届いた商品に不具合などございましたら
  お手数をおかけいたしますが、ご連絡ください。

【お問い合わせ】平日９：３０～１７：００
 メール　　info@le-flaneur.jp
 電　話　　03-3354-5341

お支払いについて


◆クレジットカード決済　（クロネコＷＥＢコレクトという決済業者を利用しております）

　　以下のカードをご利用いただけます。

    VISA
　　Master
　　ダイナースクラブ
　　アメリカンエキスプレス
　　JCB

◆銀行振込

　　※お振込み確認後に、商品の発送となりますので、ご了承ください。

    こちらの指定銀行口座へお振り込み下さい。
　　
    銀 行 名：三井住友銀行（ミツイスミトモギンコウ）
    支 店 名：新宿通支店　（シンジュクドオリシテン）
    口座番号：普）7148113
    口座名義：タパック株式会社　（タパック（カ　）

配送について


◆宅配便

        ヤマト運輸
        配達日時指定　可

  ※配送時間帯は以下の範囲のご指定が可能です。
　
　・午前中
　・14時～16時
　・16時～18時
　・18時～20時
　・19時～21時

★お急ぎの方はお電話にてご相談ください。

　　ご連絡先：03-3354-5341


●ご注文を確認後(事前お振込の場合は、ご入金確認後）、3営業日以内に発送いたします。
●ご希望のお届け日・時間帯をご指定ください。
●特にご指定がない場合
　クレジット⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
　銀行振込　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
　
●一部地域を除き翌日配達
一部地域(翌々日着)：北海道、四国(午前中指定の時のみ)、九州、沖縄、その他離島


◆ポスト投函（一部商品の発送のみ)

　　日本郵便ゆうパケット
　　※配達日時指定　不可　（ポスト投函になりますので、お時間指定はできません）

商品ページにその旨記載しておりますので、よくお読みください。
●ご注文を確認後(事前お振込の場合は、ご入金確認後)、3営業日以内に発送いたします。
●ポストへの投函になります。日付・時間指定をお受けできません。
●一部地域を除き翌日配達
一部地域(翌々日着)：北海道、九州、沖縄、その他離島

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

【返品条件について】
返品は未使用の商品のみ到着後1週間以内に限りお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様のご都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
時計、雑貨：880円(税込) / 時計ベルト：385円(税込) 　　　

【返金対応について】
●返品商品到着確認後3営業日以内に返品手続きを以下のように致します。

・カードで決済された場合は、当店でご請求額の変更手続きを致します。
・銀行振り込みで決済された場合は、返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
・その他、ご不明な点はお問い合わせください。

【返品連絡先】
電話番号：03-3354-5341

【住所】
〒160-0022　東京都新宿区新宿1丁目28-4　新宿村田ビル3F